Perguntas frequentes
Qual é o prazo de entrega dos produtos pedidos?
Quando você faz um pedido na Vocaltee, o prazo de entrega pode ser um pouco maior do que o habitual. Nossos produtos são enviados diretamente de nossos fornecedores, o que nos permite reduzir significativamente os custos de armazenamento e transporte. Isso também nos permite oferecer preços muito competitivos.
O prazo médio de entrega é de 2 a 10 dias úteis (de segunda a sexta-feira, exceto feriados).
O que fazer se meu produto ainda não tiver chegado?
Você só poderá devolver o produto se atender às seguintes condições:
- O prazo de devolução não foi excedido.
- O produto está na embalagem original, com todas as etiquetas intactas.
Quais métodos de pagamento estão disponíveis?
Aceitamos pagamentos via PayPal e cartão de crédito. Se você não tiver certeza sobre as opções de pagamento disponíveis, siga as instruções na página de pagamento e explore todas as opções oferecidas.
Todas as transações são realizadas através de um sistema de pagamento seguro e confiável, garantindo 100% de segurança.
O que fazer se eu não receber a confirmação do pedido?
Isso não deveria acontecer. Envie seu nome completo e endereço de e-mail para info@vocaltee.com, e responderemos o mais rápido possível.
Posso cancelar meu pedido?
Quer cancelar seu pedido por qualquer motivo? Envie um e-mail para info@vocaltee.com o mais rápido possível. Certifique-se de incluir seu nome, número do pedido (conforme indicado no e-mail de confirmação, por exemplo: #0000) e o motivo do cancelamento.